布猫

近期，国家“十五”重大科技攻关项目之一“电子商务与现代物流关键技术开发与综合示范”硬信用专题，该项目承接单位北京网信在线网络科技有限公司，经过几年研究建立了“硬信用”这种更安全的网上交易机制，他们准备把它在“金银岛”这个核心网络平台上运作。
“硬信用”就是在网上交易时，货款自动冻结，买方确认收到，货款才能解冻。目前已经与中国银行等17家网上银行建立合作，客户资金由中国银行监管，交易纠纷由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。
通俗讲，这差不多是一个换了“账房先生”的“支付宝”——信用中介换成了“中国人民银行”，问题和争议解决换成了“中国国际经济贸易仲裁委员 会”。按咱老百姓的理解：大家网上买东西更放心了，比起“支付宝”的四十大盗（阿里巴巴）给咱撑腰，现在是政府管账了；比起在“支付宝”论坛上投诉，咱买 T恤衫都有“委员会”仲裁了！
而“金银岛”对于“硬信用”差不多就是“专利技术”的指定生产和制造厂商了。
5月23日，“金银岛”初次向大众“Say Hello”——在搜狐首页做巨幅广告，仅上线50分钟就被阿里巴巴以“搜狐违反了与阿里巴巴签署的排他性广告协议”为由叫停。
跟搜狐的广告协议不是签着好玩的，是阿里巴巴用真金白银换来的，谁会放弃这些“重代价”得来的权利？不管你硬不硬，你想放广告先搞清楚搜狐是谁的地盘！
从这一点上看，目前“硬信用”对国内电子商务市场的“市场格局”和“行业内情”不甚了解，经营和媒体方面的底子太薄。在商言商嘛，想赚钱不懂行情怎么行？
相比之下，“金银岛”把自己的定位抬得有些高了。要想到你不是信产部，说“备案”就得一刀切，就算政府背景多多，你也不过是一家实施项目的公 司。况且，若明天ebay突然出个“好望角”，说他们那边是世界银行作信用中介，并且请瑞典斯德哥尔摩仲裁院作仲裁的，将会如何？
这里我暂且把ebay当成了“硬信用”的“假想敌”，但某一天某个公司让这个假设成立了，“金银岛”岂不是苦笑不得——本来用来“炒作”的资本 却被别人变本加厉反击过来。安全支付的核心竞争力并不在谁作“账房先生”，而在于你的产品是否顺应时代发展和用户的真正需求，仅此而已。
这里，笔者要给金银岛敲几下“警钟”：
第一、中立性和以盈利为目标共存，能否客观处事有待考察。
请两个中立机构证明另一个机构的中立性和社会价值是非常科学和应该受到大家赞成的，但是这个机构本身又是个商业性公司，“常在河边走，哪有不湿鞋。”
问了一下搞法律的朋友，他说：“‘中国经济贸易仲裁委员会’的仲裁是收费的！”
不知道这“网上仲裁大厅”是怎么个工作机制，难道说我上网买条裤子出了问题都要去仲裁？而且是花钱的？这里存在两个问题：
网上仲裁的专业性：“金银岛”还没有正式运营，我们看不到“网上仲裁”是咋回事，但是，“网上”这个词存在一个“虚拟性”，到底把我“判输”了的是中国经济贸易仲裁委员会还是“奸商”怂恿下的客服或者“奸商”本人，这一点还有待考证。
网上仲裁的可操作性：如果我买了几千万的货，调研、取证肯定是少不了的，这样公正性相对来说还是比较高的；如果真的是因为一条10块钱的“小裤裤”，还要再花钱仲裁，受罪的岂不还是百姓？
“‘硬信用’会是谁的金银岛？”我们说这句话还为时过早。但是，我看我们有必要给他先打个“预防针”——一个十五科技攻关计划下的运营公司，能否挑战中国的“诚信”极限？
第二、一个“门户”能否包容不断变革的电子商务。
股市是用来“炒”的，在股票发行之后，只有两个角色：股民和上市公司；电子商务其实还是“商务”，传统商业中的各个角色在电子商务中都一样会出现。
况且一个平台不能满足所有角色的需求，就算满足了，作为“金银岛”的“门户”能否做到对每一个角色都认真对待并且给他们足够的利润呢？就算它能让每个人有利可图，其构架能跟上各种电子商务模式的各种新变化和发展吗？
不能因为封了“皇太子”就目空一切，“金银岛”想达到“综合”境界还是需要苦练内功。
撰文之际，笔者查阅了“国家科技攻关计划”的网站，试图找到关于“硬信用”项目的介绍甚至只言片语，结果一无所获。
这并不能证明“十五”中没有“硬信用”，也不能证明“硬信用”不是“十五”的“重大专项”，但是至少可以证实我的判断：如果连国家科委在自己的宣传媒体上都没提到“硬信用”，那这个硬信用的权威性和适用性就要打个折扣了。